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Scrivici e ti risponderemo via e-mail. Indica il modello di iPhone, la versione di iOS e cosa è successo. Non inviare i tuoi schemi se non te lo chiediamo.

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Domande frequenti

Come ripristino un acquisto?

Apri RowMinder, vai in Impostazioni e tocca "Ripristina acquisti". Lo trovi anche nella schermata Pro. Usa lo stesso ID Apple dell'acquisto. Se Pro non torna, scrivici.

Come annullo un abbonamento?

Su iPhone: Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, scegli RowMinder Pro e tocca Annulla abbonamento. Puoi anche aprire Impostazioni in RowMinder e scegliere "Gestisci abbonamento". Annulla almeno 24 ore prima della data di rinnovo. Mantieni Pro fino alla fine del periodo pagato. L'acquisto a vita non è un abbonamento e non c'è nulla da annullare.

Posso chiedere un rimborso?

I pagamenti sono gestiti da Apple, quindi i rimborsi si chiedono ad Apple su reportaproblem.apple.com.

Come faccio il backup dei progetti?

In RowMinder apri Impostazioni, poi Backup, e crea un file di backup. Salvalo in File o iCloud Drive. Per ripristinare su un nuovo telefono, apri il file o scegli "Ripristina da file".

Come elimino i miei dati?

Elimina i progetti nell'app (restano 30 giorni in Eliminati di recente, poi puoi cancellarli definitivamente). Eliminando l'app si cancella tutto ciò che salva sul dispositivo. I file di backup salvati in File o iCloud Drive li elimini tu lì. Per domande sui dati statistici anonimi, scrivici. Vedi Informativa sulla privacy.

Cosa succede se il mio abbonamento finisce?

Progetti, contatori e note restano tuoi e le funzioni gratuite continuano a funzionare. I contatori Pro passano in sola lettura finché non ti abboni di nuovo.